局2020年上半年信访工作总结暨下半年重点
2020-12-15 157

**2020年上半年工作总结暨下半年重点 

区党工委、管委会:

2020年上半年,***局以党建为抓手,切实转变作风,科学谋划布局政法、综治、信访、维稳、应急各项工作,进一步深化改革,创新开展应急管理、矛盾纠纷排查、信访积案化解、社会治安综合治理等工作,有效维护了辖区政治社会安全稳定,保障了关键时间节点国家、省、市、区重要活动顺利进行。

一、加强信访维稳工作,切实维护社会和谐稳定

(一)规范信访办理流程,提高办结率。出台《进一步规范信访事项办理工作的通知》对信访案件的办理程序、文书格式、送达要求、考核标准等进行了详细规定。要求各部门须指定专人负责信访办理、系统录入的工作,切实强化了信访事项办理部门职责和工作流程,提高办信效率和质量,提升我区案件办理信访服务水平,补齐信访办理 “三率”短板。今年上半年我区共受理并办结信访事项757 件,其中到区上访72批381人次,群访30批421人次,来电话645 件**省信访信息系统 38件,初访办结率为100%。

(二)坚持实施矛盾纠纷无缝排查机制。一是定期排查。镇(街道)和各主管职能部门根据“一般时期每月、敏感时期每天”言会叧収的原则,定期开展矛盾纠纷排查活动,充分发挥村(社区)联络员、信息员的作用,动态掌握矛盾纠纷排查工作,从源头上预防和减少信访问题的发生。二是专项排查。重点针对征地拆迁安置补偿、统建房分配、环境污染、社会保障、劳务纠纷、“八大员”、涉军人员、涉房问题等方面开展矛盾纠纷排查工作,针对排查出的共性问题专题研究、集中推动解决。三是建立台账。对摸排出的不稳定因素和矛盾纠纷实行分类建账、动态管理,做到“底数清、情况明”。上半年,共摸排出可能影响社会稳定问题 30件,其中个案21件,群体性问题9件,严格按照一人一专班的要求,制定了化解稳控方案、逐一落实化解稳控责任人。

(三)强化源头防控,着力化解积案、难案。一是开展领导包案和积案攻坚专项行动。针对全区排查出的19件重点信访积案,制定了《关于做好2020年信访积案领导包案和开展“化解积案、为民解难”专项行动的通知》,细化区领导包案化解信访积案责任分工,强化了各责任单位信访工作责任,加大了解决重点信访问题的工作力度。二是开展区级领导接访日活动。区级主要领导汇同责任部门采取面对面、一对一的方式,详细了解群众述求,共同分析症结,探讨解决方法。对合理的诉求,从政策、法律层面作出解释和答复,当场提出解决方案,给出明确答复。对需调查处理的诉求,现场签批到相关责任部门,依法依规妥善解决。截止6月,完成群众接访2批次。

(四)强化预警预案,全力做好重要时段、敏感时期信访维稳工作。一是提前谋划,周密部署。在全国全省 “XX”期间,成立了以区分管领导为组长的信访维稳工作领导小组,制定专项信访维稳工作方案,并组建成立综合、站(港)值守、稳控、应急、舆控、督查等工作组,明确目标职责,落实办法措施,确保信访维稳和应急处置工作有效开展。二是畅通信息,强化预警。实行信访维稳信息每日“零报告”制度,街镇、区级相关部门均落实专人每日13:00前,将本地本系统涉稳信息报送至区社管局,重要情况即报,社管局将各个信息汇总整理后,分别报市委政法委、市信访局、驻京工作组和区党工委管委会领导,确保信息互通,信息一致,期间收集处理各类预警性、行动性信息13条。同时,区领导5人轮流在区信访大厅坐班“全天候”开门接访,及时有效的收集社情民意,第一时间开展化解,确保问题不上交,共接访群众4批43人次。三是明确措施,强化稳控。排查梳理可能进京到省上访人员32人,对其中28名人员设立信息员。全国“XX”期间,在京劝返人员为3人,进京途中劝返2人次,劝退票3人次,实现了全国全省“XX”期间重点人员进京到省非访、越级访零登记。

(五)强化快速反应,妥处各类群体事件。岁末年初及春节期间,按照《突发群体事件应急处突预案》,区各成员单位各司其职,密切配合,共同做好拆迁安置、工程欠款、民工讨薪、商品房合同和社保等方面的群体上访和聚集维权事件。

二、加强社会治理,切实构建平安区

(一)扎实构建社会治安综合治理体系。一是深化社区网格化服务管理工作改革。根据《网格化服务管理工作改革方案》对原有网格进行了优化(将原有65个网格调整为29,),进一步规范网格化服务管理。同时面向社会招聘了29名专职网格员,已邀请省网格化项目组老师对网格员进行系统操作业务培训2次,进一步提升网格员专业业务能力水平。二是深化“公调访调对接”机制。在辖区派出所、各村(社区)群众信访接待场所设立调解室,落实29名调解人员,及时调处一般治安纠纷和信访矛盾纠纷,防止“民转刑”发生。实行“律师和调解能手参与信访积案化解”工作机制,实现“访调援”一体化。上半年,全区各级调解组织开展矛盾纠纷排查36次,排查发现矛盾纠纷80件,预防纠纷41件,受理各类矛盾纠纷78件,已成功调解67件,成功率达85%,所涉金额达49.05万元。三是持续推进“**”工程建设。5月底完成了**工程四期建设,本期共建设监控点位21个,配备高清摄像头31个,实现农村地区交通要道全面覆盖。截至目前,全区已累计投入资金180余万元,建成公安分局监控中心1个,派出所监控平台3个,村级监控室5个,布控监控点位101处,安装高清摄像头153个,覆盖了12个村(社区),所有监控全部接入了市综治中心和市公安局。四是强化村级建制调整期间风险防控。制定了村级建制调整期间风险防控工作方案,指导相关单位进行社会稳定风险评估。由政法工作领导小组牵头深入基层、涉改村(社区)进行实地调研,并形成了调研报告,梳理出8个风险点,并提出具体处置对策和建议,实现了村级建制调整期间“四个坚决防止发生”的任务目标。五是开展疫情期间防控工作。积极组织政法各单位深入村(社区)、商住小区、居民点排查外来返乡人员、登记核查线索信息、宣传防控知识等工作。累计排查248000余人,排查外来返乡人员25000余人,纳入A、B、C三级分类管控台帐7720人,发放宣传资料5万余份。

(二)切实开展邪教依法治理工作。一是开展摸排专项行动。4-5月期间,通过信息举报、走村入户等方式,对辖区邪教非法活动的聚集点、人员范围开展集中、全面清理,建立数据库。二是开展教育转化工作。针对目前国保数据库内登记的4名未转化涉邪教人员,开展法制宣传、训诫谈话、科普宗教知识教育、心理健康教育等工作方式,努力将部份涉邪教人员成功转化,回归正常的工作和生活。目前累计掌握辖区各类涉邪教人员共34人,其中外地转控2人。已教育转化2人,解脱20人,死亡3人,待教育转化4人,待解脱3人。

(三)切实开展禁毒和特殊人群管理服务工作。一是深入开展“去冬今春”禁毒宣传、禁毒知识讲座等活动,使群众进一步了解毒品的危害,调动群众参与拒毒、防毒积极性。同时,对28名戒毒康复人员采取定期报到、谈心谈话、心理及戒毒知识辅导、法规学习、访谈、定期与不定期尿检等方式开展康复帮教工作。二是加强严重精神障碍患者管理服务工作。将精神障碍患者纳入网格化服务管理,规定网格员每月对在册精神障碍患进行走访。同时通过电话向监护人询问患者情况,精防医生定期随访、村(社区)爱心帮扶小组共同管理等方式,确保了辖区登记在册的282名严重精神障碍患者未出现脱管失控,未发生肇事肇祸案(事)件。

三、狠抓应急管理,切实加强风险防控。

(一)强化宣传贯彻,牢固树立安全发展理念。一是深入贯彻落实党中央、国务院、省、市领导同志重要指示批示及全国、省、市安全生产会议精神,把思想和行动统一到党中央、国务院、省、市要求上来,强化“红线”意识,牢固树立安全发展理念,确保中央、省、市关于安全生产大政方针和决策部署落地落实。二是认真研究部署安全生产工作。2020年以来,区党工委会议、管委会主任办公会议共4次,贯彻、研究安全生产工作,召开安委会全体会议、事故防控会议、安全生产会商会共4次,安排部署安全生产重点工作。三是广泛开展教育宣传活动。采取线上开展“公众开放日”、现场咨询和LED显示屏、悬挂宣传横幅和警示标语、设置宣传栏、制作宣传展板、印制宣传资料等形式,宣传《安全生产法》《生产安全事故应急条例》等法律法规,普及火灾、地震、暴雨、洪水、大风、雷电、森林防火、农村沼气使用等各类灾害防范应对技巧及安全生产知识,大力营造安全生产氛围,提升防灾减灾意识和能力。

(二)强化指导服务,助力复工复产。围绕疫情防控大局,成立疫情防控企业服务组,实行企业复工复产备案核查制,建立复工复产企业台账,严格复核验收,严把“七不复工”关口,督促各类企业在复工复产前严格落实“六个一”工作措施,做到“六个到位”。突出强化企业主要负责人的责任,在开工复产关键时期必须在岗履责,盯守现场,重要岗位技术人员要在岗在位,防止仓促开工引发事故。同时向企业推送《新型冠状病毒疫情防控期间复工复产安全生产指南》安全防范知识,印发《企业复工复产疫情防控指导手册》4000余份,提示生产经营单位加强疫情防控和安全风险防范,为企业安全发展保驾护航。重点加强疫情治疗留观场所消防安全管理。针对转产生产高浓度酒精类消毒物资等易燃易爆生产企业(伴农动保、永生和),一企一策排查隐患,开展“安监+专家+消防”驻厂指导服务急医药物资储备库交付KN95口罩60.1万个,伴农动保、永生和累计生产酒精120余吨、消毒液100余吨)。

(三)强化风险管控和隐患排查,把牢安全生产基本盘。一是坚持疫情防控和安全生产两手抓。认真组织开展“春安行动”、安全生产暗查暗访、“XX”期间和汛期安全防范、在建项目安全检查和隐患排查等工作,指导企业制定复产方案、开展风险评估和隐患排查治理。全区共梳理出重大风险点4个,区级挂牌督办重大隐患2处,正按照正在方案实施整改中。各级各部门上门指导、服务、检查企业903家次,排查发现事故隐患271条,落实整改258条,整改率95.2%。二是做好“两重点一重大”安全检查。今年3月底4月初,协助市应急管理局执法支队对我区3家涉及重大危险源的生产经营单位开展了专项执法检查,共查出隐患11项,督促立即整改2项,限期整改65项,已完成整改62项,剩余3项在整改期限中,已督促企业严格按照“五落实”要求进行整改。三是聘请专家开展安全诊断。3月30日至4月2日,结合我局工作实际,聘请了安全专家团队对6家化工、危废企业开展了全面隐患排查诊断,共计检查安全隐患94项,其中重大安全隐患65项,已督促行业部门进行跟踪并落实整改。

(四)强化安全生产基础,持续推进两个《导则》治理工作。组织行业主管部门对照《化工园区安全风险排查治理导则(试行)》,开展化工园区(集中区)问题隐患排查,对存在的问题隐患进行梳理,提出工作建议并征求相关行业主管部门意见后,形成《***化工园区(集中区)安全风险隐患排查治理工作方案》,各相关部门正按照方案推动积极推进。督促危化企业按照《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》全面开展自查自纠。

(五)强化安全责任落实,积极推进安全生产清单制工作。结合我区实际,制定印发《***全面推行安全生产清单制管理工作实施方案》,明确职责分工、时间节点和工作任务,组织街镇和相关行业部门开展安全生产清单制工作。针对工贸企业安全管理基础薄弱的情况,聘请专家对工贸企业安全生产清单制工作进行讲解,推动工贸企业开展工作。

(六)强化目标考核,适时开展综合督促检查。在重大节日、重要时段以及重点专项工作期间,对街镇、区级相关部门履行安全生产监管职责、落实监管责任以及企业主体责任落实情况适时开展督促检查。

四、下半年重点工作

(一)信访维稳工作方面。一是深入推进并规范网上信访工作。加强各级,特别是


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