区退役军人事务局2020年工作总结及2021年工作要点

区退役军人事务局自组建以来，在区委、区政府的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，始终以xx思想为指导，认真落实总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，严格落实政策，积极开展工作，力求为全区退役军人提供高质量、高水平的服务。一年来主要做了以下几方面工作：

一、加强组织领导，建立健全三级服务保障体系

（一）局机关建设情况。区退役军人事务局现行政编制XX人，其中，领导职数XX名,已全部到位。下属事业单位：退役军人服务中心，编制XX人（中心主任XX人，工作人员XX人），现已到位XX人。普通工作人员XX人，设置退役军人服务大厅、信访接待室、档案室、党员活动室等功能性用房，大厅窗口设政策咨询、信访接待、移交安置、信息采集等窗口。服务中心不断优化工作流程、运行机制，通过提供“一站式”、“窗口式”的综合服务，使服务工作更加规范、便捷、高效，更好发挥在退役军人群体中凝聚人心、增进认同、化解矛盾、促进和谐的作用。服务中心还充分利用网络和信息系统实现业务办理，让“数据信息多跑路，退役军人少跑腿”，有效提升服务中心的保障能力和水平。

（二）健全三级服务保障体系。我局严格落实省、市有关规定，按照“五有”、“三化”（即有机构、有编制、有人员、有经费、有保障，标准化、制度化、信息化）建设要求，辖区内XX个镇办、XX个村（社区）全面完成服务站标准化建设，并配备专兼职人员XX人。2020年XX月XX日，举办镇办、村居（社区）退役军人服务站站长及相关工作人员培训班，共计XX余人参加。XX月XX日，在XX学校对专项岗位人进行了集中培训。镇办及教育局共XX余人专岗人员参加了培训会。区服务中心、XX服务站均通过国家退役军人服务体系标准化建设验收。区服务中心和XX服务站建设得到省厅领导的表扬。

二、严格落实双拥优抚政策，切实维护退役军人合法权益

（一）严格落实国家优抚安置政策。今年截至12月份为 XX名优抚对象发放优抚金XX万元；发放优抚对象临时价格补助共XX万元；政策及时足额的兑现，为我区退役军人队伍的稳定起到了积极的作用。为重点优抚对象XX人代交农合共XX万元；发放重点优抚对象门诊补助XX万元；2019年度共接收退役士兵XX人，发放一次性退役金XX万元；符合政府安置政策的XX名退役士兵已全部安置到位。累计扶持就业专项岗位退役士兵XX名，现在岗XX人。

（二）开展拥军关爱活动。下发了《关于进一步加强困难退役军人和其他优抚对象关爱帮扶工作的通知》，认真落实“周探望、月走访、季联络”帮扶走访制度，走访了解退役军人和重点优抚对象家庭，掌握家庭情况及生活困难，对存在的矛盾问题进行摸排，通过落实临时救助、大病救助等多种政策，帮助退役军人解决实际问题；2020争取升级困难军人救助资金XX万元，救助XX名二等功以上家庭和困难退役军人家庭XX个。为全区XX名生活困难退役军人发放临时生活救助共XX万元。2020年春节、“八一”期间，由区委、区政府主要领导带队，对市军分区等XX家单位进行慰问，送去慰问金XX万元；慰问辖区内重点优抚对象和困难退役军人XX人发放慰问金XX万元。为XX名抗美援朝复原军人发放了“中国人民志愿军抗美朝出国作战70周年”纪念章。

（三）进一步推动退役军人就业创业工作。联合XX学院构建学历教育与技能培训相结合的教育培训体系，有XX名退役军人参加高层次学历教育，所有退出现役的退役军人都能免费3个月的职业技能培训，该项工作列入民生工程，目前我区已完成年度培训任务。成立“XX区退役军人就业创业实训基地”，为有就业和创业意愿的退役军人提供训练实习的机会。联合辖区内企业，举办退役军人就业专场推介会。为退役军人就业提供机会。推荐一批退役军人创业就业典型参加市省退役军人创业创新大赛，荣获全市退役军人创业创新大赛二等奖及全省退役军人创业创新大赛“现代农业组”三等奖。

（四）做好部分退役士兵社会保险接续工作。认真落实省退役军人事务厅等五部门《关于解决部分退役士兵社会保险问题的实施意见》，及时组织镇办服务站及业务工作人员开展培训，通过网络公告、发放宣传单等方式向社会发布《XX区解决部分退役士兵社会保险接续工作的公告》，会同民政局、人社局、医保局、财政局和税务局召开工作调度会，明确职责分工，实现“一门受理、协同办理”。今年以来我区共受理审核符合条例的XX人，系统办结XX人，不欠费人员XX人；放弃补缴XX人，办结率100%。

（五）开展先进性教育。广泛开展“最美退役军人”学习宣传活动，推出一批积极响应党的号召、在经济社会建设各个领域取得明显成就、作出突出贡献的优秀退役军人典型，我区抗美援朝老英雄XXX被评为“XX最美退役军人”，其先进事迹在人民日报、光明日报、解放军报、新华网等国家级新闻媒体报到，区退役军人事务局组织宣讲员多次在学校社区开展宣讲活动.

（六）切实履行红色教育职能职责。因今年疫情突发情况，为有效避免疫情期间人员扎堆聚集，减少感染隐患，全力保障烈士亲属和祭扫人群的身体健康。区退役军人事务局为烈士家属代为祭祀，开展擦拭一遍墓碑，献上一束鲜花、拍摄一组照片、给烈属打一通电话“四个一”活动，有效传承了英烈精神和社会正气。同时专门开设“致敬·2020清明祭英烈”和“9·30”活动专栏网上祭扫平台，鼓励烈士亲属和社会各界人士通过网上专栏向英烈寄托哀思、致敬缅怀。

三、做好退役军人矛盾问题攻坚化解

压实工作责任，构建多部门协作配合的工作格局，坚持“属地管理、