在信访维稳工作会议上的表态发言

各位领导、同志们：

信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁，是了解社情民意的“晴雨表”，也是维护社会稳定的“安全阀”。人社部门是民生保障部门，是劳动维权的部门，做好信访维稳工作责无旁贷。我局将以这次会议为契机，进一步完善信访工作机制，畅通信访渠道，认真履行部门职能，切实落实信访责任制，发挥人社部门在维护社会和谐稳定中的积极作用，我们将从以下三个方面进一步加强信访维稳工作。

一是要建一步健全信访工作机制。人社工作是社会稳定的“安全网”，经济运行的“调节器”，社会矛盾的“减压阀”，我局将以此次会议为契机，进一步增强对信访维稳工作的紧迫感和责任感，认真落实信访工作包保责任制，把信访工作与中心工作同安排、同部署，树立信访维稳工作无小事的理念，严格按照《**区信访维稳程序规定》相关规定及时办理各类来信来访案件，做到“一般信访件归口办，紧急信访件迅速办，重大信访件联合办”，切实建立起科学、规范、务实、有效的工作机制。

二是要进一步畅通信访渠道。信访工作，易疏不易堵，我局将进一步完善和畅通信访渠道，通过在社保服务大厅和显眼位置设立意见箱、信访接待室、建立领导班子值班制度和接访制度，多途径受理各类来信来访案件，随时接待群众来访，认真听取群众诉求，及时转办、交办，协调群众反映的热点、难点问题，让老百姓有表达诉求的渠道、有解决问题的有效途径，最大程度地化解各种矛盾。

三是要认真履行职能。本着以人为本、关注民生、保稳定、促发展的原则，着力发挥人社部门在促进社会就业、社会保障、维护劳动者合法权益等方面的工作职能，全力解决广大人民群众在生、老、病、伤、残等方面的社会保障问题，不断加大对侵害劳动者合法权益案件的查处力度。切实做好人社部门不稳定因素排查工作，建立来信来访分级处理制度，妥善解决来信来访人员的合理诉求，注重换位思考，切实帮助解决涉及人民群众切身利益的合理诉求，将问题化解在基层，将矛盾消灭在萌芽状态，做到矛盾不上交，维稳不诿责，积极稳妥的确做好信访维稳工作。

各位领导，我们将不折不扣的贯彻落实好本次会议精神，切实履行好部门职能，为推动我区“两新一化”建设、迎接十八大胜利召开创造和谐的社会环境。

强化责任，多措并举，打好中央全会信访维稳攻坚战　　

各位领导、同志们：　　

中阳里办事处是县委、县政府驻地，地理位置特殊，辖区人口密集，社会人员复杂，辖区内拆迁征地、复员退伍军人、老企业改制等不稳定因素较多，是各种社会矛盾的集聚点，老问题难解决，新矛盾不断涌现，长期以来，重访积案较多，信访维稳和重点稳控工作压力尤为巨大。针对中央全会期间维护稳定面临的严峻形势，我们将采取以下主要措施：　　

一是领导包案，落实责任，认真做好辖区内不稳定因素的排查。各领导干部严格按照“一个问题，一名领导，一组班子，一套办法，一包到底”的“五个一”措施，深入推行领导包案责任制，强化领导干部的责任意识，同时，包案领导要亲自指导责任单位做到全方位、多角度的不稳定因素排查工作，确保办事处辖区内不留任何死角，不留任何隐患，针对信访矛盾最为集中的责任单位，我们将进行“拉网式”排查，梳理制作上访重点人员基本信息表，对重点上访对象，将采取“人盯人”的稳控措施，确保盯死看牢。　　

二是关口前移，主动介入，积极做好积案重案的处理。对交办的重点信访案件，各包案领导及小组成员坚持以“事要解决、人要息访、不再反弹”为目标，认真抓好案件调处，切实解决实际问题。今年以来，办事处对信访案件进行了认真梳理，查找群众上访的根源，寻求信访案件的解决渠道，从而化解了一批多年积累的信访案件，例如：因征地款分配而形成的刘五妮和张玉香上访案；因拆迁征地形成的张全军上访案等，都得到了彻底的化解；东关村村民集体资产分配、江苏银行、东大钢构等问题引发的上访案件等得到了有效控制，并逐步化解。在彻底解决信访积案的同时，各责任单位积极主动介入，逐案梳理分析，查找上访原因，变上访为下访，及时掌握情况，高度警觉，做到早发现、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。　　

三是加强宣传，畅通渠道，增强群众依法上访的意识与习