在全县政法工作会议上的讲话

同志们：

根据会议的安排，今天由我通报省综治办对X市X年度群众安全感和政法工作群众满意度的调查结果，并对我县提升群众安全感和政法工作群众满意度“五大行动”进行部署。

X年X月至X月，省综治办委托第三方调查机构，对全省各地群众安全感和政法工作满意度进行电话调查。结果显示，X年我县的群众安全感得分为X分，排名第X位（去年排名第X位），比全市平均低X分，比全省平均高X分；政法工作群众满意度得分为X分，排名第X位（去年排名第X位），比全市平均高X分，比全省平均高X分；平安创建活动知晓率为X%，排名第X位，均高于全市的X%和全省的X%；平安创建活动满意度得分为X分，排名第X名，比全市平均低X分，比全省平均低X分；平安创建活动参与率为X%，排名第X位，均低于全市的X%和全省的X%。总体而言，我县群众安全感和政法工作群众满意度全市排名靠后，这个成绩严重影响了市对县的综治及平安建设考核结果。为此，县委多次召开会议研究，形成了《X县提升群众安全感和政法工作群众满意度“五大行动”实施方案》，下面我就抓好“五大行动”谈五点意见：

一、正视突出问题，开展“大讨论”活动

政法各单位要围绕执法和服务等方面存在的突出问题，从今年X月开始组织开展以“提高公正执法和为民服务水平，提升群众安全感和政法工作群众满意度”为主题的大讨论活动。要求各单位领导班子成员带头参加，全体干警共同参与，邀请人大代表、政协委员、行风监督员、服务对象等，提出意见，找准问题，提出解决方法。政法委班子成员分别参加挂钩联系单位的领导班子会议“大讨论”活动。各单位要将大讨论活动与规范司法行为、践行执法为民、维护社会稳定、做好政法工作、队伍素质建设结合起来，教育干警始终把人民二字牢记心头。全面落实执法为民各项措施，使政法工作的成效更多地体现在关注民生、维护民生、保障民生上，提高人民群众对政法工作的信心。加强对干警的政治思想教育，按政法队伍整顿的要求，确保队伍正确的政治方向，使广大政法干警能自警、自省、自励，建设一支业务能力强、服务群众好、执法水平高的政法队伍。

二、把握社情民意，开展“大走访”活动

政法各单位要从今年X月开始组织开展干警;大走访;活动，按照深入基层、深入群众的要求，倾听群众呼声，体察社情民意，了解掌握群众诉求，积极主动为群众做好事、办实事、解难事。走访活动要做到“三个必访”：一是所有的镇（场）、村（居）、企业必访，从人民群众最现实的利益问题、最基本的民生问题和群众对政法工作的新要求入手，解决群众实际困难。二是重点对象必访，对矛盾突出、治安混乱、案件高发、党群干群关系紧张的单位作为走访重点。三是特殊群体必访，对低保户、特困户、孤寡老人、残疾人等困难群众及“问题少年”、案（事）件受害人未成年子女、服刑在教人员未成年子女等特殊群体进行走访，落实好刑事受害人救助、涉法涉诉信访专项救助、社会弱势群体法律援助等政策措施。同时，要在深入走访的基础上，梳理解决一批涉法涉诉信访问题，排查整治一批治安乱点，集中攻克一批社会关注、影响较大的疑难复杂案件，以实际行动取信于民，不断提升政法工作群众满意度。

三、围绕工作要点，开展“大提升”行动

政法各单位要紧紧围绕工作要点，从今年X月开始组织开展“大提升”行动，采取强有力措施，稳步提升执法质效水平和服务能力。

县公安局要在抓好“1+2+6”专项行动的基础上，重点突出打击“两抢一盗”和青少年违法犯罪，全力维护社会治安大局稳定。要进一步规范民警执法执勤活动，大力整治突出执法问题，认真落实执法过错责任追究制度。要健全办事窗口服务体系，建立服务群众评议卡制度，优化公安电子政务服务，为群众提供优质、优效服务。要认真履行维护稳定工作职责，加强与报案人的信息反馈沟通，依法公平公正地对待和处理群众合理合法的利益诉求，严格依法处理违法事件，严厉打击聚众滋事、闹访、缠访、暴力抗法等行为。

县检察院要探索建立各种机制维护人民群众的合理诉求和合法权益。要在控（申）诉等环节强化服务群众措施，加强办案说理工作，加强与政法、综治、维稳部门的沟通协调，针对司法机关、行政复议机关和信访部门之间对诉与访的判断标准差异现象，建立沟通协调制度，对当事人的具体诉求事项进行甄别，准确实施诉与访分离制度，保障当事人的诉求及时得到受理。

县法院要完善司法便民利民措施，加大对困难群众维护合法权益的法律援助，依法保护当事人诉讼权益。要采取多种措施，解决群众关心的问题。强化落实便民利民诉讼措施，加大对终结案件执行力度，保护诉讼当事人的合法权利，维护法律权威。要健全完善诉前联调工作机制，积极将大量民商事纠纷化解在诉讼前，提高案件调撤率，促进案结事了，防范矛盾激化。

县司法局要充分发挥法治宣传在提高全社会公民法治素质方面的基础性作用。要加强对执法人员的法治宣传教育，强化程序意识，积极推进“法律进基层”活动，全面推行“一村一法律顾问”制度。着力构建一个服务优质、秩序规范、保障有力的法律服务体系。要以县公共法律服务中心为平台，不断扩大法律援助覆盖面，要全力提高人民调解员的化解矛盾纠纷能力和水平，促进人民调解工作持续健康发展。

四、深化平安建设，构建“大综治”格局

全县各单位要紧紧围绕创建“平安X”工作目标，全面落实社会治安综合治理各项措施，开拓进