市局创建文明单位工作情况汇报

     近年来，X市X局在市委的正确领导下，在市文明委和文明办的关心指导下，坚持精神文明创建与业务工作协调推进、相互促进，凝心聚力、担当实干，文明创建工作扎实开展，取得了显著成效。先后荣获X、X等荣誉。

一、强化组织领导、落实创建责任

一是以上率下抓创建。X市X局坚持把文明单位创建工作作为单位大事要事抓在手上，列入重要议事日程。共召开党组会X次研究创建工作、理论中心组学习X次传达学习有关知识。坚持齐抓共管，成立了以单位主要领导为组长，班子成员为副组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，全面领导和协调创建工作；领导小组下设办公室，负责创建工作日常事务。同时，以目标管理为统领，每年制定年度创建工作计划，融入日常工作管理，做到创建工作与机关工作同安排、同部署、同检查。

二是凝心聚力抓创建。坚持全员发动，构建“大创建”格局，X次召开机关全体干部会议、工作例会等传达创建工作有关精神，部署具体工作。X年X月X日，召开X市X局创建文明行业动员会，要求全体干部职工在加强自身建设上拔高标杆、在参与全市创文上做在先。发挥市行政服务大厅直接服务、密切联系群众的优势，利用海报横幅、宣传栏、LED屏幕等，广泛宣传文明城市和文明单位创建工作，让“人人都是参与者、人人都是创建者”的理念深入人心。

三是党建引领抓创建。出台《中共X市X局党组“党建＋文明创建”工作实施方案》，建立“党建+文明创建”工作机制，将党的领导贯穿到创建工作的各方面、全过程。发挥党员的先锋模范和党组织的战斗堡垒作用，设立“党员示范岗”、“党员先锋岗”，开展争当服务群众标兵、党员承诺践诺等活动，让党旗在服务群众、文明创建第一线高高飘扬。利用“三会一课”、党员主题活动日等形式，开展“学党史 庆五一 讲奉献”新时代文明实践活动等一系列活动，在严肃党内组织生活的同时推动创建工作落在实处。

二、强化内部提升、丰富创建内涵

一是抓学习、强素质，着力建设学习机关。坚持以学为先，把理论和业务学习作为文明单位创建的重中之重、重要支撑。高标准、高站位开展党内集中学习教育活动，“不忘初心、牢记使命”主题教育代表X市接受中央巡回督导组指导，得到充分肯定，如火如荼开展党史学习教育，规定动作不走样、自选动作有特色，学党史、悟思想、办实事、开新局各项工作有序推进。把学习XX新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务常抓不懈，通过局党组会、党组理论学习中心组会议、专题学习研讨会、专家辅导报告、每周例会等，推动党的路线、方针、政策学习全覆盖，督促党员干部读原著、学原文、悟原理，并利用学习强国、江西干部网络学院等线上平台加强个人自学。制定《X市X局业务提升培训工作实施方案》，强化业务交流培训，全力打造政治过硬、业务精湛、素质优良的一流干部队伍。

二是抓管理、提效能，扎实推进制度建设。坚持以制度管人管事，不断提高制度的执行力和完备性，以增强管理效能。X市X局自成立以来，从体制机制上不断完善，先后出台了《X市X局印章管理制度》、《X市X局责任清单》、《X市X局规范行政审批决策程序管理规定》、《X市X局岗位廉政风险防控清单》等一系列制度文件，通过制度的完善，把纪律和规矩的螺丝拧得紧而又紧，让纪律和规矩成为带电的高压线，警示党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。以对组织负责、对自己负责的态度抓好制度执行，严格落实廉政谈话、“三重一大”、民主评议党员等制度，确保制度成为硬约束而不是橡皮筋，始终保持为民务实清廉的政治本色。认真贯彻党对行政审批工作的集中统一领导，坚决贯彻民主集中制，审批的科学性、规范性不断加强。

三是抓作风、优服务，全力打造过硬队伍。以作风建设为切入点，以优化服务为最终目标，不断加强队伍的塑造。领导班子带头抓作风建设，建立《党组成员联系窗口制度》，及时了解窗口工作人员思想动态，定期开展谈心活动、凝心聚力。严格执行《X市X局关于进一步严肃工作纪律改进工作作风的通知》、《X市X局窗口工作人员考勤考核管理暂行办法》等相关制度，坚持每天上下班四次影像考勤制度，充分利用电子视频检查系统，常态化开展监督检查，实地检查上下班制度执行、窗口人员履职尽责等情况，督促形成良好工作作风。全面政务服务“好差评”制度的监督倒逼作用，实行日统计、月通报、年考核，全力推动政务服务事项、评价对象、服务渠道、差评整改“四个全覆盖”，2021年以来，共收到评价X件，非常满意X件、满意X件、基本满意X件，好评率X%。

三、把握关键环节，拓展创建成效