关于整治全区纪检监察信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题的工作总结

 

为认真贯彻落实《关于整治纪检监察信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题的意见》和中省市纪委相关工作安排部署，**区纪委区委坚持把握实质、立足实际、务求实效，以严实深细作风扎实推进集中整治工作，全面促进纪检监察工作高质量发展。一方面严肃整治个别单位处理纪检监察信访举报工作打折扣，不担当、不作为、推诿扯皮、消极应付等形式主义、官僚主义问题，另一方面主动作为、做实做细日常工作，创新方式方法，对处理纪检监察信访举报工作中的形式主义、官僚主义具体表现情形早发现、早治理，把问题解决在萌芽状态。

一、主要做法

(一)加强统筹“按图施工”。根据市纪委市监委工作方案，结合实际强化统筹部署，纪委成立了整治工作领导小组，区委常委、纪委书记任组长，按照“谁负责谁整治”原则，分解落实了主管领导和责任室部的任务，把整治工作与贯彻落实十九届中央纪委三次、四次全会精神、开展“不忘初心、牢记使命”主题教育结合起来，摆在重要位置来抓。明确责任分工，具化总体要求、组织领导、整治重点、步骤方法、工作要求等工作任务，聚焦受理办理、处置管理、督查督办等3类整治重点15种具体表现，对应列出6类18项具体措施分步开展整治，下好统筹“一盘棋”，按照“时间表”“施工图”，坚持“对症下药”整治，推动在专项整治中建立防范形式主义、官僚主义长效机制，在信访举报处理时践行初心使命，确保专项整治有序推进。

(二)突出重点“精准诊治”。按照自查自纠、集中整治、建章立制等三个阶段分步开展专项整治，坚持问题导向，突出自查自纠重点，采取自己查、互相提、集体议、案例找、上级帮等多种方式，大排查、大起底受理办理、处置管理、督查督办等工作中存在的形式主义、官僚主义问题，建立问题台账，对**年3月以来区管干部重要信访举报件办理处置情况进行“回头看”，从具体人、具体事检视问题、“精准诊治”、整改提高，以“小切口”解决信访举报处理工作全流程中的“大问题”，确保专项整治重点突出。

(三)严格督导“确保实效”。全面开展下转举报件督促检查，强化接收、处理、移送、处置等过程及实效的监督，推动举报件得到及时规范受理和处置；把日常督导、专项督导、实地检查和相关信息管理系统线上督查结合起来，压实相关单位办理责任；对多年、多层、多头举报和集体来访举报，既检查录入、流转情况，又检查线索处置情况，强化属地责任和初访责任，推动问题解决。对在信访举报处理和专项整治工作中违规违纪，以及存在形式主义、官僚主义问题的，将严肃处理，确保专项整治取得实效。

二、纪检监察信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题主要表现及整治情况

整治工作结合全区纪检监察信访举报工作实际，广泛征求相关业务室部意见，认真分析，反复讨论，聚焦漠视群众不作为、核查不细虚作为、久拖不办慢作为、变通执行乱作为、纸上销号假作为等行为，坚持实事求是、敢于揭短，分解了3项重点工作任务，要求各单位明确整治任务、时间和标准，对照整改台账，开展自查自纠，列出问题清单和问题表现，逐项盘点销号，确保整治任务落到实处。

（一）坚决整治受理、办理工作中的形式主义、官僚主义问题。

一是整治漠视群众关切,敷衍应付、互相推诿,该受理的举报不受理问题3个。 二是整治工作方法简单,对不予受理事项不耐心细致做好解释说明和思想疏导工作,引发群众误解问题2个。 三是整治脱离群众,对待群众态度生硬、颐指气使问题1个。四是整治分流不及时,办理周期长,不按规定要求和时限移送、转送信访举报4个。

（二）坚决整治处置、管理工作中的形式主义、官僚主义问题。

一是整治对线索类信访举报不及时分析研判、提出分办或处置意见,或者长期搁置不作核查问题1个。 二是整治热衷办大案要案,对被反映人级别低、涉及金额小的举报不关心、不重视问题1个。三是整治处置不精准,对反映问题严重复杂的举报“一谈了之”“一函了之”,甚至掩盖矛盾问题3个。四是整治对调查工作不全面、不深入、不细致,避重就轻、避实就虚,大事化小、小事化了问题。五是整治问题线索类信访举报闭环管理机制落实不到位,保密工作不严格问题1个。

（三）坚决整治督查、督办工作中的形式主义、