尊敬的各位领导，同志们：

习近平总书记指出，广大党员干部“要坚持从群众中来、到群众中去，做群众的贴心人”。如何做到与群众“心贴心”，首要前提是准确了解群众的真实需求和利益诉求，做到想群众之所想，急群众之所急，与其“共情”，进而产生“共鸣”，如此才能更好融入群众，开展好群众工作。

共情共鸣须调研先行。毛泽东同志提出“没有调查，没有发言权”的著名论断。这一重要论断经过实践的反复印证，已经成为我们党开展群众工作的的思想指南和行动遵循。调查研究既是基本功，也是大学问。一些党员干部不重视调研，也不善于调研，工作浮在表面、流于形式，融不进基层、贴不进群众，以为通过各类统计报表就能对基层情况了然于胸，就是掌握了民情，殊不知是“只知其然，不知其所以然”，结果还是“雾里看花、水中望月”。“安民之道，在于察其疾苦。”党员干部自己心里要有本“民情账”，经常到群众家里坐一坐，要现场看、当面听、直接问，了解群众最客观、最真实的生活情况。群众家的门槛踏得多了，与群众的心就靠得近了。只有与群众零距离、面对面沟通交流，唠起家常嗑，群众才能给你掏心窝，才能掌握第一手资料，做到心中有数、心中有底。