在全市深化改革创新优化服务效能全力打造全国统一大市场工作推进会上的经验交流发言

尊敬的各位领导、同志们：

近年来，市公共资源交易中心深入贯彻落实省委和市委工作部署，紧扣服务经济社会高质量发展主线，锚定构建全国统一大市场目标，以改革创新为驱动，以优化服务为抓手，全面提升公共资源交易质效。现结合工作实际，就相关经验做法汇报如下。

一、聚焦服务提质，创新交易场景，夯实高质量发展基础

公共资源交易服务水平直接关系市场主体满意度和经济发展活力。我中心立足服务优化，以创新驱动为引擎，积极拓展交易场景，全面提升公共资源交易的数字化、智能化水平。

（一）升级硬件设施，筑牢交易安全屏障。一是强化物理隔离。实施公共资源交易综合服务能力提升项目，对交易平台硬件设施进行全面升级改造，科学规划场地布局，实现项目交易开标、评标、定标区域“物理隔离”，有效杜绝人为干扰，保障交易过程独立公正。二是深化流程隔离。优化交易流程设计，明确各环节责任与权限，实现流程节点间的相互制约、相互监督，形成严密的流程管控体系，防止权力寻租，确保交易规范有序。三是加强技术隔离。引入先进技术手段，构建技术防护屏障，对交易数据进行加密处理，严格限制数据访问权限，通过技术手段阻断信息泄露风险，为交易安全保驾护航。

（二）融合前沿技术，构建智慧交易平台。一是搭建“一网三平台”架构。加快区块链、大数据等新技术在公共资源交易领域的应用步伐，全力构建**市公共资源交易“一网三平台”体系，整合各方资源，实现信息互联互通、数据共享共用。二是推进全流程电子化。依托电子档案系统、质疑投诉系统、电子保函服务平台、远程异地评标系统等信息化平台，推动公共资源交易从线下向线上全面转型，实现交易全流程电子化，极大提高了交易效率，降低了交易成本。三是强化数据应用。充分挖掘交易数据价值，运用大数据分析技术，对交易数据进行深度剖析，为政府决策、行业监管、市场主体经营提供精准的数据支持，提升公共资源交易的科学性和预见性。

（三）拓展服务功能，满足多元交易需求。一是丰富交易品种。积极探索拓展公共资源交易品种，在传统工程建设、政府采购等交易项目基础上，逐步将自然资源、特许经营权等纳入交易范围，扩大交易覆盖面，提高公共资源配置效率。二是创新服务模式。推行“互联网+交易服务”模式，开展线上咨询、线上办理、线上反馈等服务，为市场主体提供全方位、全时段、零距离的交易服务，提升市场主体的获得感和满意度。三是优化服务体验。建立健全服务评价机制，广泛收集市场主体意见建议，针对服务中的薄弱环节和突出问题，及时进行整改优化，不断提升服务质量和水平。

二、聚焦效能提升，优化交易流程，激发市场主体活力