在XX镇专职网格第五年工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们召开全镇专职网格第五年工作会议。这次会议是在基层治理进入制度化、专业化、精细化新阶段的关键节点召开的一次重要会议，主要任务是深入学习贯彻上级关于基层治理工作的最新部署要求，全面总结2022年以来我镇网格治理工作，交流经验、查摆短板、明确方向，细致部署下一阶段隐患排查、矛盾调处、民生服务、信息提质、平安建设等重点工作。刚才，大家现场更换了统一标识服装，进一步亮明了身份、强化了责任、增强了职业荣誉感；19名网格员依次作了交流发言，讲得很实在、很鲜活、很具体，既分享了心得，也查摆了堵点，达到了交流互鉴、共同提升的目的；XX同志系统总结了五年来的工作成效，客观指出了当前存在的短板弱项，并对下一步工作提出了具体要求，我完全同意。下面，围绕做好全镇网格治理工作，我讲五个方面的意见。

一、充分肯定成绩，坚定做好网格治理工作的信心决心

2022年以来，全镇上下坚持大抓基层、大抓网格的鲜明导向，依托“1+3+N”网格治理体系，落实周会、旬评、月考、季赛、年定全周期闭环管理，推动专职网格员队伍从建起来、用起来向强起来、优起来持续迈进，网格治理工作取得了明显成效。五年来，广大网格员扎根一线、走村入户，在隐患排查、矛盾调处、重点人群服务、文明创建、防汛防台等急难险重任务中发挥了不可替代的作用，经受住了一次又一次实战检验。防汛防台期间，大家顶风冒雨、连夜入户，把预警信息送到每一户群众家中；矛盾调处现场，大家苦口婆心、以心换心，把大量纠纷化解在萌芽状态；重点人群身边，大家常态化走访联系，把关怀和服务送到群众心坎上。大家用脚步丈量民情、用责任守护平安、用真情换取信任，有力夯实了全镇平安稳定的基层基础。实践证明，我镇网格队伍是一支靠得住、顶得上、能干事、干成事的基层治理力量。这些成绩的取得，是全体网格员辛勤付出的结果，也是全镇各村、各科室站所协同联动、持续用力的结果。在此，我代表镇党委，向大家表示衷心的感谢。

二、清醒认识短板弱项，增强做好网格工作的紧迫感

在肯定成绩的同时，我们也要清醒看到，当前网格工作仍然存在一些短板和不足，必须直面问题、正视差距。一是要看到信息报送质量还不够高。有的信息要素不全、报送不及时，有的只报过程、不报结果，预警性、参考性不强，信息在服务决策、防范风险中的前置作用发挥得还不够充分。二是要看到隐患排查深度还不够足。部分同志对表面问题看得多、对深层次风险挖得少，对苗头性、倾向性问题捕捉不够敏锐，有的存在重走访留痕、轻研判转化的现象，导致一些隐患未能及时上升到闭环处置层面。三是要看到入户走访实效还不够好。个别同志走访还停留在“见一面、问一声”，对群众急难愁盼掌握不深、回应不快，干群关系还不够紧密，群众对网格工作的认可度仍有提升空间。四是要看到能力作风还有薄弱环节。面对土地建房、婚姻赡养、网络舆情等新类型问题，有的同志政策储备不够、法律知识不足，遇到复杂纠纷容易“说不出理、稳不住场”。这些问题，既有个人努力不够的原因，也有培训指导、机制保障不到位的因素，必须引起高度重视，在下一步工作中逐项对照、逐条整改。

当前，上级对基层治理提出了新的更高要求。近期上级召开的基层治理工作会议和相关文件明确，要坚持党建引领，规范优化网格管理服务，推动“多网合一”、一网统管，既要把力量沉到网格，也要把负担减在基层，切实提升基层治理质效。群众对安全、服务、权益保障的期待越来越具体、越来越多元。我们一定要增强忧患意识和紧迫感，坚决克服松劲懈怠思想，把网格工作扎扎实实抓在手上、落在脚下，不能有丝毫马虎和侥幸。

三、明晰角色定位，全面扛起专职网格员的职责使命

网格员处在基层治理的最前沿，是联系服务群众的“最后一米”。搞清楚“我是谁、干什么、怎么干”，是做好工作的前提。结合五年实践和当前形势，大家要重点当好四个角色。

一是要当好信息预警员。落实上情下达、下情上传，精准解读政策、化解村民疑虑，敏锐排查并上报各类潜在风险。大家要发挥人熟、地熟、情况熟的优势，加强对邻里纠纷、家庭矛盾、安全隐患、涉稳苗头等信息的捕捉研判，做到早发现、早报告、早预警，绝不能当“事后诸葛亮”。对群众关心的政策问题，要先学一步、学深一层，用准确的政策口径回应关切、消除疑虑，防止小误解演变成大矛盾。