政协“百名委员走网格、访民情”活动总结：了解民情反映民意促进民生

了解民情，反映民意，促进民生改善，是政协的一项经常性工作，是政协履行职能，发挥作用的重要内容，是政协为构建和谐社会服务的重要途径。近年来，×××政协围绕×××市委网格化管理工作的要求，积极组织全市政协委员开展“走网格、访民情、解民忧”活动，帮助人民群众解决最关心、最直接的现实问题，仅这三年来，就为×××市委、市政府提交调研报告38篇，撰写提案596件，反映社情民意796条，为党委政府科学决策提供了参考，现已初步形成了政协委员“走进网格了解民情，调查研究反映民意，党政重视促进民生改善”为民服务新机制，促进了政协工作上了一个新台阶。　　

一、开展“五进八访”，深入网格了解民情　　

一是明确要求入网格。为使政协委员走进网格了解民情、调查研究反映民意落到实处，做出成效，我们结合我市的17个一级网格，249个二级网格，以“八个委员之家”为依托，制定了政协委员走网格划分明细表，建立了信息平台，把全市×××名政协委员全部融入到一级和二级网格中去，使每位政协委员都有发挥作用的阵地。市政协主席和其他班子成员联系一级网格、界别政协委员联系二级网格，实现了一级二级网格的全覆盖。活动由市政协负责协调、督导和统计汇总工作，政协各专门委员会按对口联系界别“委员之家”组织委员开展活动，各委员之家为每位委员建立了履职档案，真实记录委员在网格中履行“五个一”（即写好一件提案、准确反映一条社情民意、参加一次专题调研视察、参与或撰写一篇调研报告、为群众办一件改善民生的实事好事）情况。二是丰富活动解民情。委员们带着民情日记本、社情民意卡、带着课题、带着温暖深入到所联系的网格，积极开展“五进八访”(“五进”即：进街道、进社区、进学校、进企业、进家庭；“八访”即：访社区干部（乡镇干部）、访网格长、访居民（村民）、访企业、访党员、访五保户、访贫困户、访留守儿童)活动，耐心听民诉、化民怨、解民难，帮民需，努力当好“两员”——民情民意的收集员、亲民爱民的服务员，充分发挥好政协“减震器”和“连心桥”作用。在网格中委员们深入群众生产生活第一线，了解困难群众、低保对象等弱势群体的情况，记录与群众切身利益息息相关的教育、医疗、社保、就业等问题，并积极及时撰写提案或《社情民意信息》反映给党委政府和相关部门。　　

二、把握“三点”，调查研究反映民意　　

开展进一步的调研研究，是对政协委员深入网格了解民情民意后采取的的措施和手段。我们充分发挥政协人才荟萃、联系广泛的优势，集合众智把基层群众对改革、发展、稳定以及人民群众普遍关注的热点、亟待解决的难点等方面提出问题，通过讲真话、进诤言、出实招、谋良策，向党政部门反映真实情况，为改革发展添助力、增合力。每年我们都会把委员们在网格中收集的民情民意经过筛选整理，确定是否和党委政府工作“合拍、同步”，是否符合群众百姓的心声和心愿作为我们履职的主要内容，组织委员开展更深层次的专题调研活动，努力为党委政府的决策服务、努力为百姓代言。一是把握重点突出前瞻性。在网格中，乡镇干部和企业家向委员反映最多的是×××，企业如何实现转型升级。根据委员的反映，市政协组成我市现代产业体系建设专题调研组，对我市的工业、商贸物流、现代农业等产业发展情况进行实地调研，针对我市目前三产化程度较低，科技创新能力不足，两化融合不够，产业要素瓶颈制约明显，资源环境约束加剧，产业亟待转型升级的问题，提出了：要牢牢把握×××建设的重大机遇，集中规划和建设×××等一批大型商贸物流项目；要在新型城镇化引领下实现“新型工业化、服务业现代化、农业现化化、信息化”四化融合，推动产业和城市融合发展；积极发展集生产功能、生活功能、生态功能、景观功能于一体的都市型现代农业，进一步提高现代农业的发展水平；要大力发展绿色经济，大力发展节能环保产业，不断提高资源节约和环境保护水平，努力创造美丽×××等7个方面32条意见建议，为乡镇科学合理发展布局和企业转型升级指明了发展方向，也为市委、市政府进一步开创×××建设提供了积极的意见和建议。二是突出特点注重真实性。新型城镇化建设是党中央、国务院为全面建设小康社会而作出的一项重大战略决策。新型社区建设是新型城镇化发展的重要载体。如何让群众在新型社区建设中搬得进、稳得住、能致富，广大政协委员在网格中时刻关注着新型社区建设的进展情况，时刻听取不同层面群众的不同反映，跟踪了解了现已回迁的23个项目10260余户群众生活生产情况，掌握了大量第一手资料，为市政协围绕新型社区建设、新型社区房屋确权、新型社区管理、生态廊道建设、社区养老、中小学幼儿园配套建设等6个专题调研打下坚实基础，调研进行了专题议政，调研报告中提出的对策建议有的放矢，得到了市委市政府的肯定，得到市委主要领导的批示。三是筛选热点注重精确性。生态水系建设关乎城乡环境，关乎人民福祉。委员在走网格中亲眼目睹了我市水资源严峻的形势，生态水系建设也成为我市委员关注、群众反映最多的热点问题。针对这一情况，市辖区×××个乡镇（办）政协工委及时组织所联系的委员对辖区境内×××流域的×××水系和×××水系，总长×××公里的水资源进行了全面的调研和视察，针对辖区内地下水位下降、河流水量减少或干涸、跨界水系受到不同程度污染、水系生态环境恢复迟缓、境内水系没有达到河湖贯通、水系水量补给形势不容乐观的问题建言献策，提出了：科学编制水系规划，提高调控能力；严格水系水政执法，促进人水和谐；加大水系生态修复，增强水源涵养；加快水系贯通步伐，构筑水网格局；借力×××工程，做好生态补水；注重综合功能打造，满足服务需求等建议，为打造“河水清澈、绿树环抱、景观秀美、生态和谐”的生态宜居之城献计出力。目前，×××市政府即将出台《×××市水资源利用工作实施方案》，对如何加强水资源的管理和保护提出具体的实施意见。三年来，委员们在网格中通过了解民情，带动群众，积极参与到市政协的各个专题调研视察活动中去，配合完成了×××产业聚集区发展、社会管理创新、物业管理、安全饮水、城市防汛、产城一体化、农村环境卫生整治、城市防汛、低保群众家庭生活状况、小微企业融资难、生态廊道绿化建设、蔬菜基地建设、新型社区建设、公立医院建设等38项调研视察活动，提出的意见和建议，得到市委、市政府的充分肯定与采纳。　　

三、党委政府重视，促进民生问题的解决　　

委员在网格中通过广泛走访群众，了解民情，开展调研，把群众反映意见建议通过提案、调研报告、社情民意信息或其它方式提交给党委政府，促进了有关问题的有效解决。一是重程序，进行协商议政。按照我市政协工作形成的程序，我们对委员在网格中了解的社情民意信息要经过整理、编辑、审定，再送交党委政府及有关部门，促使群众反映问题得到有效解决。连续两年来我们编辑的《×××市政协委员“走网格、访民情、解民忧”社情民意汇集》都得到了市委主要领导的批示，要求相关部门逐条进行任务分解，搞好落实。如社会法制界委员在“委员接待群众日”，深入×××办事处×××社区访问群众、了解民情，把城中村改造、居民乱建房以及失地居民的生活保障等问题，及时反映到相关部门，推动了相关工作的开展。农林科技界委员针对×××村群众的饮用水的污染问题，主动与市水利局、×××党委进行联系沟通，在镇区北侧打了深井，协商解决了×××群众吃水问题。对委员们在网格中发现的重大问题形成的重点提案或调研报告，在确定前都要注重与党政各部门及政协各专委会的联系沟通，在增进共识的基础上，进一步完善、充实调研内容，使政协提出的意见和建议更有针对性、科学性、可操作性和现实性，随后提交政协主席会议审议通过。重点提案由市委市政府、市政协领导领衔督办。重点调研报告还要再提交市政协常委会议进行协商议政，每次的议政会都邀请市委或市政府的领导以及有关部门的同志参加，对政协调研报告中提出的问题、建议进行进一步研究论证，在形成一致意见的基础上，再以文件形式报送给党政有关部门。近年来，我们先后对产业园区建设、新型社区建设与确权、交通拥堵等课题提交了常委会进行专题议政，都取得了非常好的效果。二是重跟踪，促进成果转化。市政协对委员在网格中了解的民情民意，无论是转化成提案、调研报告、社情民意或其他形式提交给市委市政府的意见建议（报告），党政领导都会认真审阅或批示。特别是对领导表态、批示后的调研报告、重点提案和社情民意信息，我们联合市委督查室、政府督查室和新闻媒体狠抓落实和督办工作，及时了解所提的意见建议的落实情况和结果，并将市委、市政府有关部门的答复或办理情况，及时发给常委和委员，使之尽快了解政协民主监督、参政议政的成果，提高委员们履行职能的自觉性和积极性。如:针对群众的反映对新型社区房屋确权问题开展的调研活动和市委领导签批的意见，市政府召集我市土地、规划、住建、房管等职能部门召开专题工作会议，安排部署此项工作，加快了新型农村社区房屋确权登记发证工作，目前这项工作现已取得实质性进展，助推了在新型城镇化过程中，群众得实惠、长期有保障。对委员提出的《关于加快新型社区小型污水处理设施建设步伐的建议》，市政府高度重视，助推了×××三个污水处理厂的快速推进，今后将妥善解决新型社区的污水排放问题。对委员提出的《关于规范我市城区交通秩序、解决道路拥堵问题的建议》、《关于×××市农村土地承包经营权流转的建议》、《发展智慧城市,提高城市管理效能》、《新型农村社区建设要注重农民再就业和农民收入问题》、《关于我市社会养老问题的建议》等一批委员提案，都得到了市委市政府的重视和落实。今年以来，我们围绕水资源匮乏和污染、交通拥堵、学前教育、空气污染等委员反映、群众呼吁的难点和热点问题，深入各乡镇，和普通群众面对面进行了50余次的座谈、调研，在撰写的提案或社情民意中深刻剖析了各种问题的现状和产生原因，提出的合理化意见和建议得到了市委市政府和有关部门的的采纳和落实，改造老旧小区10个、新建3座城区垃圾中转站、20座公厕、农村新建15处集中供水工程、铺设管网370公里、新解决4.3万人饮水安全、打通4条城区断头路、新建改扩建11所中小学幼儿园等意见建议还被列入“政府为民十件实事”，助推了民生事业的发展，提高了老百姓的幸福指数。同时，委员们在网格中以群众的所需、所急、所盼为主线，扶危济困、奉献爱心。我们以“委员之家”为单位，组建了法律维权、卫生保健、文化宣传、家庭教育、科技培训、爱心帮扶、禁黄禁赌禁毒、抗旱救灾八支特色服务队，深入到网格围绕城乡环境整治、弱势群体、文化下乡、法律服务、医疗卫生知识宣传等开展志愿者服务行动。工商联界委员开展“送爱心捐资助学”，教体医药卫生界委员开展“送文化送医药送健康”，农林科技界委员开展“送科技下乡帮民解困”、社会法制界委员开展“送法律下乡”等公益活动。其中，侨台民族宗教界委员×××在走网格过程中，出资3万元资助3名贫困大学生上学，为×××村小学捐赠价值2万元的课桌椅、电脑、体育器材等，当得知该校两名教师身患关节炎无钱治病时，又专门出钱资助，帮他们筹集治疗费1万多元。×××委员捐资12000元，为村里安装路灯20余盏，修排水管道300米，协调资金十多万建设了村文化大院。×××委员筹资7