笔友分享如何做好政务信息工作
2020-10-05 602

如何做好政务信息工作(授课提纲)

 

政务信息,是由政府部门按照一定规范和程序采集、编写、报送,反映经济社会发展情况、问题和困难,以及提出合理化建议,供领导了解情况、参谋决策的信息。与新闻消息有本质的差别,与党务信息、工作简报也有所不同。

一、加强政务信息工作的重要性

政务信息在政务活动中发挥着其他载体不可替代的作用,不仅成为各级领导了解下情,实现科学决策的参谋,也是各级各部门交流工作,反应情况的助手。加强政务信息工作,对于推进政务活动有序进行比较重要。

(一)政务信息是政府内部的信赖度较强的信息载体。随着信息化发展,各种信息呈泛滥趋势,孰真孰假,难辨真伪。政务信息不仅坚持真实反映情况,而且通过一定的采编之后,将高度浓缩的、比较重要的信息呈送给领导同志,既便于阅读,也节约时间,成为各级领导充分信赖的主渠道信息。所以,信息化的推进,不仅没有削弱政务信息的功能,反而得到加强。

(二)政务信息是部门对外宣传工作的重要手段。一个部门,无论做了多少工作,无论工作做得多好,必要的宣传是应该的。特别有的部门,外界对其工作了解不够,给工作带来这样那样的阻力,有必要适当加强宣传工作。政务信息被宣传的对象是各级领导,就要求这样的宣传手段不能削弱,只能加强。

(三)政务信息是解决问题的有效方式。政务信息属于灵活的公务文书。

二、如何更好地应用政务信息

(一)谁是政务信息的服务对象

谈政务信息的应用,首先要解决为谁用的问题。只有弄清楚它的服务对象,才能够把握服务对象的需求,增强应用政务信息的针对性。

有一个道理大家应该很明白:一篇信息,到了不需要的人手中,形同一张废纸;需要某方面信息的人,你给他另一方面的信息,也是废纸一张。所以,政务信息服务的对象是有限制的,不同的政务信息的服务对象也是有差异的。那么,谁是政务信息的服务对象呢?

对此,我个人的观点是:政务信息的服务对象有狭义、广义两类。

狭义的服务对象,指的是本部门及本部门的领导同志。也就是说,我们撰写政务信息的目的是为了更好地传达本部门领导的意图,更好地为本部门领导提供决策参考,更好地推进本部门的工作。从这个角度看,我们将信息报送上级部门及有关单位,是为了让上级和有关单位了解本部门的工作,并增强对本部门领导同志的了解和对本部门工作的关注,从而对本部门的工作给予支持,达到推进工作的目的;我们将信息发给本系统的科室及下属单位,是为了指导工作。把握政务信息狭义服务对象的要求,就是要形成政务信息的服务对象核心是本部门及本部门的领导同志,至于对上、对外、对下的信息服务,也是为了实现更好地服务本部门及本部门的领导同志而进行的。把握政务信息狭义服务对象的要求,还要认识到不同的领导,对信息的要求也会有所不同。

广义的服务对象,指的是信息的报送对象,或者是信息的读者。包含四类:一是上级机关和主管的领导;二是工作协作有关单位及其负责同志;三是本部门的领导同志;四是本系统内设科室、下属单位及其负责人。这些服务对象有上有下、有内有外,自然对信息的需求是不一样的,我们编制信息的时候,就要有针对性的编写和报送。这一点,与我们制作文件是相通的,要权衡好发文范围。如果我们不注意这个方面,不考虑信息的内容、质量适合与否,统统报送出去,读者不感兴趣的多,关注的少,久而久之就会对我们的信息彻底失去兴趣,甚至工作人员把信息呈送给领导,还会挨批评。把握广义服务对象的要求,就是要科学地选择信息编写的角度,多从读者关注的方面去写;还要做到上下有别、内外有别,合理确定发送范围;更要坚持精细化采编,做到文字简练,以便读者阅读和迅速了解主题内容。

除此之外,我还体会到其它一种服务对象,这种服务对象是潜在的,我称之为特殊的服务信息,这个服务对象就是起草信息的科室及信息起草者本人。为什么这样说呢,我认为,信息起草的过程,是一个熟悉工作,思考工作的过程,在信息中可以不知不觉地将自己的观


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