XX县市场监督管理局2025年旅游市场专项整治工作情况报告

 

为深入贯彻落实上级关于优化旅游消费环境、促进旅游业高质量发展的决策部署，切实维护广大游客的合法权益，营造安全、文明、有序的旅游市场环境，XX县市场监督管理局于2025年3月至10月，在全县范围内组织开展了旅游市场专项整治行动。本次行动聚焦游客反映强烈的突出问题，以雷霆之势净化市场环境，取得了阶段性成效。现将有关工作情况报告如下。

一、基本情况与主要成效

本次专项整治行动坚持问题导向与目标导向相结合，通过系统谋划、周密部署和精准执法，着力解决旅游市场存在的顽瘴痼疾，全面提升旅游消费体验。

(一)科学谋划，有序推进整治工作

行动启动伊始，我局便制定了《XX县市场监督管理局2025年旅游市场秩序专项整治行动实施方案》，明确了指导思想、整治目标、重点任务和工作步骤。为确保行动落到实处，成立了由局主要领导任组长，相关业务股室负责人为成员的专项整治工作领导小组，形成了统一指挥、分工协作、责任到人的工作格局。整个行动严格按照时间节点稳步推进，分为三个主要阶段：

第一阶段为动员部署与自查自纠阶段。此阶段重点在于宣传发动和引导经营者自律。通过召开全县旅游行业经营者大会、发布《规范旅游市场经营行为提醒告诫书》等方式，向市场主体传达整治要求，督促其对照法律法规开展自查，主动纠正不规范经营行为。超过300家旅游相关经营主体参与了自查自纠，主动整改问题80余项，为后续集中整治奠定了良好基础。

第二阶段为集中排查与重拳整治阶段。此阶段是行动的核心环节。我局整合执法力量，组建多个执法检查组，采取“四不两直”的方式，对重点区域、重点环节和重点业态开展拉网式排查和突击检查。执法力量下沉至一线，累计出动执法人员580余人次，检查各类市场主体超过450家确保监管无死角、全覆盖。

第三阶段为总结提升与建章立制阶段。在集中整治取得成效的基础上，系统梳理工作经验，分析存在问题，研究制定长效监管机制，旨在将专项整治的“一阵风”转变为常态化监管的“持久力”，推动旅游市场治理水平的根本性提升。

(二)聚焦重点，精准发力净化市场