XX社区2025年度城乡居民基本医疗保险参保扩面工作总结报告

 

2025年以来,XX社区深入贯彻上级关于健全医疗保障体系的决策部署,将城乡居民基本医疗保险参保扩面工作作为保障民生、服务群众的重要抓手,坚持高位推动、精准施策、优化服务,通过构建全方位宣传网络、压实网格化责任体系、提升一站式经办效能,全力推进医保参保征缴工作提质增效。截至2025年11月26日,社区参保覆盖率实现显著提升,群众健康权益保障防线更加坚实牢固。

 

一、基本情况

 

XX社区辖区总面积XX平方公里,下辖居民小组70个,现有常住居民1833户,户籍人口5010人,其中劳动年龄人口约3200人,60周岁以上老年人口占比达18%,整体呈现人口基数较大、年龄结构偏老龄化、居住分布相对分散的基本特征。2025年度城乡居民基本医疗保险参保征缴工作启动以来,社区严格对标上级主管部门下达的参保覆盖率不低于98%的硬性指标要求,紧盯流动人口、外出务工群体、老年居民等重点人群,倒排工期、挂图作战,确保目标任务按期完成。

 

(一)组织体系高效运转

 

社区两委班子将医保参保工作列为年度首要民生工程,成立由社区主要负责人任组长、分管副主任任副组长、全体网格长为成员的专项工作领导小组,建立"日研判、周调度、月总结"工作机制。领导小组下设政策宣传组、数据核查组、窗口服务组、应急处置组四个专项工作组,明确职责分工,压实责任链条。制定《XX社区2025年度医保参保扩面攻坚实施方案》,将5010人的参保任务分解至6个片区、70个居民小组,细化到岗、量化到人,形成"社区—片区—小组"三级联动、层层抓落实的工作格局。截至目前,累计召开专题部署会12次、推进调度会18次,协调解决重点难点问题37项,为工作顺利开展提供了坚强的组织保障。

 

(二)宣传引导立体覆盖

 

坚持"传统手段+现代技术"双轨并行,构建线上线下深度融合的立体化宣传矩阵。线上层面,依托社区官方公众号、网格微信群、朋友圈等新媒体平台,高频次推送医保政策解读文章、缴费操作指南、报销案例解析等内容,累计发布推文86篇,单篇最高阅读量突破5000人次。组建6个片区网格微信群,覆盖居民4200余人,安排专人24小时在线答疑,实时回应群众关切,解答疑问1300余条。制作通俗易懂的缴费流程短视频3期,通过抖音、快手等平台传播,总播放量达2.3万次。线下层面,在社区服务站、居民活动中心、主要路口等人员密集场所悬挂宣传横幅15条,张贴政策海报200余份,发放《致社区居民的一封信》《医保政策明白卡》等宣传资料4500份。组织社区工作人员、志愿者深入居民小区、沿街商铺、农贸市场等开展"敲门行动",逐户发放宣传资料,面对面讲解政策,实现宣传覆盖无盲区、政策传递无遗漏。

 

(三)精准摸排靶向发力