市文旅局办公室2025年度工作总结：强基提质促发展协调有序保运转

2025年，市文旅局办公室在局党组的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障职能，以更高标准、更严要求、更实作风推动各项工作提质增效。一年来，办公室全体人员恪尽职守、主动作为，在文稿起草、会务组织、政务公开、档案管理、后勤保障等方面取得了显著成效，为全局各项事业发展提供了坚实支撑。

一、聚焦核心职能，运转保障有力有序

（一）强化“中枢”功能，综合协调高效顺畅

办公室作为局机关运转的中枢，始终把综合协调作为首要职责。全年承办市委市政府交办事项XX件，办结率100%，满意度显著提升。建立健全重点工作台账管理制度，对XX项年度重点任务实行清单化管理、项目化推进、节点化督办，确保事事有着落、件件有回音。一是畅通上下联动渠道。加强与上级部门和各县区文旅部门的沟通协调，及时传达政策精神，收集反馈基层诉求，形成工作合力。二是优化内部协作机制。定期召开科室协调会，打破部门壁垒，推动信息共享和资源整合，有效解决了XX个跨科室协调事项。三是提升应急响应能力。完善突发事件应急预案，建立24小时值班值守制度，妥善处置各类突发情况XX起，确保政令畅通、运转有序。

（二）擦亮“窗口”形象，会务服务精细精准

会务工作直接关系局机关形象。全年组织承办各类会议XX场次，接待上级检查调研XX批次，做到了零差错、零投诉。一是严把会议质量关。从会议通知、材料准备、场地布置到会议记录、纪要整理，每个环节都精益求精。特别是在承办全市文化旅游产业发展大会时，提前谋划、周密部署，会议组织井然有序，受到与会领导和代表的一致好评。二是优化服务流程。制定会务工作标准化手册，明确XX项工作规范，推行会议电子签到、无纸化办公，会议效率提升XX%。三是提升接待水平。坚持热情周到、规范节俭原则，既体现地方特色又符合中央八项规定精神，在接待文化和旅游部调研组时展现了良好形象，获得高度评价。

（三）筑牢“堤坝”防线，制度建设扎实推进

制度建设是规范运行的根本保障。结合工作实际，修订完善各类制度XX项，推动办公室工作制度化、规范化、科学化。一是完善公文管理制度。严格执行公文处理规范，建立公文流转电子台账，实现收发文全程留痕、实时追溯，公文处理时效较上年缩短XX%。二是健全督查督办机制。出台《重点工作督查督办办法》，对局党组会议决策事项、领导批示要求、年度重点任务实行闭环管理，督办事项按期完成率达XX%。三是规范财务资产管理。严格执行财经纪律，加强预算管理和经费监管，全年审核报销单据XX份，资金使用合规率100%，实现了既保障工作运转又厉行节约的目标。

二、突出服务效能，参谋辅政精准到位

（一）文稿起草彰显“精度”，当好参谋助手

文稿质量体现办公室的核心能力。全年起草各类文稿材料XX份，为领导决策和对外宣传提供了有力支撑。一是提高政治站位。坚持把讲政治贯穿文稿起草全过程，认真学习领会上级精神，准确把握政策导向，确保每篇文稿都经得起政治考验。二是强化调查研究。深入基层一线开展调研XX次，掌握第一手资料，使文稿内容更加贴近实际、更具指导性。局长署名文章《推动文旅深度融合赋能高质量发展》在省级刊物发表，引起良好反响。三是注重精雕细琢。对重要文稿反复打磨，从框架结构到遣词造句都严格把关，多次获得局领导“很好”“可用”等批示评价，为全局树立了文字工作标杆。